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デジノッツェはどんな環境で見ることができるのですか？ | ||||||||||
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デジノッツェは下記環境でのご利用を推奨しています。 ○ご利用推奨OS Microsoft WindowsXP, WindowsVista , Windows7 MacOS X10.4,10.5.10.6 ○ご利用可能ブラウザ Windows : Internet Explorer 6以降またはFirefox 3以降 Mac : Safari 3以降 ○ その他要件 Adobe Flash Player 10以降がインストールされていること （インストールするPCの管理者権限があること） |
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デジノッツェってなんですか？ | ||||||||||
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デジノッツェとは、株式会社結婚情報センターが平成２０年まで編集・発行しておりました『お見合い情報誌ノッツェ』のインターネット版です。皆様に簡単・お手軽・本気の婚活・安心のお見合いをご提供するシステムです。この機会に是非婚活決定版デジノッツェを活用して頂ければ幸いです。実際にお見合いが成立すれば、当社のお見合い担当者のお世話のもと、お見合いをしていただきますので、初めてお見合いをされる方でも安心してご利用いただけます。実際に人が介するお見合いができますので、いわゆる『出会い系サイト』とは一線を画しております。 | ||||||||||
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18才未満でも「デジノッツェ」は利用できますか？ | ||||||||||
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18才未満の方のご利用はできません。デジノッツェに登録の際、生年月日をご入力いただきます。 設定された情報が間違っている場合は、実際とは異なる年齢として認識されます。 登録時に設定した年齢が18才未満の場合、こちらのご利用・掲載を停止させていただきます。 セキュリティー上、システムに設定された生年月日を変更することはできません。 現在登録している生年月日が間違っている場合は正しい生年月日をcustomer@diginozze.comまでお問合せ下さい。 | ||||||||||
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費用はいくらですか？ | ||||||||||
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「デジノッツェ」では、サービス内容に応じたチケット購入・消化制度となります。 登録解除時に残チケットの払い戻し、清算等は行いませんので、計画的な購入をお願い致します。 ※ 料金一覧表はこちら |
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読者登録って何ですか？ | ||||||||||
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読者登録をして頂きますと、当社の定める方式によりＷeｂ上で掲載登録をして頂いた方の写真・プロフィールの閲覧、及びお見合いの申し込みができます。尚、双方のお見合いのご希望がＷeｂ上で合致した場合、双方とお見合い担当者の合意により、お見合い日時、場所の設定を行います。 | ||||||||||
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登録したのにログインIDとパスワードが送られてきません。 | ||||||||||
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・メールアドレスは正しく入力されていますか？ |
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パスワードを忘れてしまったのですが。 | ||||||||||
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ご登録メールアドレスからcustomer@diginozze.comまでお問合せください。 | ||||||||||
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ログインID、パスワードを変更したいのですが。 | ||||||||||
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ログインIDはご登録頂いたメールアドレスとなります。パスワードの変更はデジノッツェ マイブック（管理画面）のプロフィール変更から変更が出来ます。 ※ 第三者の不正アクセスを防ぐためにも定期的にご変更をされる事をお勧めします。 |
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ログインID、パスワードを入力しても「認証されません」となるのですが。 | ||||||||||
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・正しく入力されていますか？ →ユーザーIDとパスワードが半角英数字で入力されているかご確認ください。 ・パスワードを変更されていて、以前のパスワードでログオンされてないでしょうか？ ・アカウントロック がかかってないでしょうか。 |
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アカウントロックを解除するには？ | ||||||||||
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アカウントロックがかかると自動的に「デジノッツェ」に登録して頂いているメールアドレスにロックの解除メールを送信します。メール内容のURLをクリックして頂くと解除できます。登録メールアドレスはマイブック（管理ページ）の画面でご確認頂けます。 | ||||||||||
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自分の詳細プロフィールを変更をするにはどうしたらいいですか？ | ||||||||||
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お写真を含む詳細プロフィールの変更はデジノッツェ マイブック（管理画面）のプロフィール変更から変更ができます。尚、プロフィール変更手数料として１回につき5チケット（500円）必要となります。（メールアドレス、パスワード、郵便番号、住所、電話番号の変更は無料です） | ||||||||||
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自己プロフィール写真を変更するにはどうしたらいいですか？ | ||||||||||
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写真変更はデジノッツェ マイブック（管理画面）の写真変更から変更ができます。尚、写真変更手数料として１回につき5チケット（500円）必要となります。郵送で変更する場合は氏名、デジノッツェ登録番号を明記の上、下記までお送りください。 （郵送先） |
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掲載する自己プロフィール写真の条件はあるのですか？ | ||||||||||
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＜ＯＫ＞ お顔がはっきり確認できる、お一人で写っている・・・など。 ＜ＮＧ＞ お顔がはっきりわからない、横顔、サングラスを着用している、古い写真、複数の人物が写っている、画像に明らかな加工が施されている･･･など。 |
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上記項目の変更はいつ反映されますか？ | ||||||||||
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ご自身でのプロフィール変更につきましては、当社で認証をさせて頂いてからの変更となります。お問合せ状況等によってはお時間を頂く場合もございますので、反映までしばらくお待ちください。写真の変更についても同様に当社で認証をさせて頂いてからの変更となります。 | ||||||||||
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お相手がどんな証明書を提出しているかどうすれば分かりますか？ | ||||||||||
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証明書類が提出されている場合は、アイコンで表示がなされています。
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読者ですけど、お見合い申込をするにはどうすればいいんですか？ | ||||||||||
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デジノッツェ掲載者にお見合い申し込みをして頂くためには、あなたのプロフィールを作成して頂く必要があります。 【お見合い詳細プロフィール登録】をお願いいたします。 |
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【お見合い詳細プロフィール登録】ってなんですか？ | ||||||||||
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あなたのデジノッツェ上でのプロフィールを登録することです。 本登録を行うことにより、読者として掲載者の方にお見合い申込み、掲載者として読者の方からお見合い申込を受けるために必要な掲載者登録ができるようになります。 本登録費用は50チケット(5,000円)です。 |
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お見合い申込に対するお返事はいつ来るのですか？ | ||||||||||
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お相手が毎日チェックをしているかどうかわかりませんし、お返事はお相手のご都合にもよりますので、いつ頃とは申し上げられません。 しばらく待ってもお返事が来ないものについては「お断り」とご理解いただき、他の方にお申込みをしてください。 ※ 30日間お返事のない場合は「お断り」と判断させていただきます。 |
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「お見合いOK」（お見合い日時設定連絡待ち）の状態ですが、その後連絡がきません。 | ||||||||||
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お相手の状況等もありますので、１週間程お待ち頂いて、それでも連絡のない場合は、お申込履歴など確認後に対応を検討いたしますので、該当のお相手様登録番号をお書き添えの上、customer@diginozze.comまでお問い合わせください。 | ||||||||||
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掲載者登録するにはどうすればいいんですか？ | ||||||||||
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掲載者登録をして頂くためには、【読者登録】と【お見合い詳細プロフィール登録】を行って頂く必要があります。 掲載料は30日間で男性は50チケット(5,000円)、女性は30チケット(3,000円）となります。 |
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お見合い申込（情報閲覧）を受けたのですが、誤って相手のプロフィールを削除してしまいました。再度送ってもらえますか？ | ||||||||||
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プライバシー保護のため、一度削除されたものを再度送信することはできません。 | ||||||||||
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お見合い申込に対し「OK」したら、必ずお見合いしないといけないのですか？ | ||||||||||
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「お見合い申込」に対するお返事は、当然お見合いをするかどうかを判断した上で意思決定して頂くものとなりますので、やむを得ない事由がない限りお見合いはして頂きます。ＯＫ後にお断りをされる際は、ご本人様のお名前、お相手の登録番号を記載の上、速やかにcustomer@diginozze.comまでご連絡ください。 ※ＯＫ返事後、一定期間の経過や当社からの連絡に対して何のご連絡も頂けない場合は、他のお客様のご迷惑にもなりますので、デジノッツェ利用規約に準じ、利用停止等の措置を講ずる場合もあります。 |
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振込みをしたのにチケットが増えないのですが？ | ||||||||||
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チケットは、「ご入金」と「振込通知」両方の確認が取れ次第、付与いたします。 「振込通知」されていない場合や、ご登録名と振込名が一致しない場合などは、チケット付与手続きができません。 速やかにご利用いただくためには、登録番号とお名前（フルネーム）をお間違いのないように明記して、お振込ください。お問い合わせはcustomer@diginozze.comまでお願いいたします。 |
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お見合い料金をチケット消化した後、お見合いする事なくお相手が退会してしまったようです… | ||||||||||
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お見合いをしていただく事なくお相手が退会となってしまった場合には、該当のお相手会員番号をお書き添えの上、customer@diginozze.comまでお問合せください。 該当のお見合い料金チケットを返還させていただきます。 |
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お見合いの注意点はどのようなことがありますか？ | ||||||||||
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お見合いは、既に身元証明書をご提出頂きご登録して頂いた方ですので、安心して頂けます。 お相手の身元確認をするため、デジノッツェ（管理ページ）にてお相手に「各種証明書請求」をすることができます。 しかし、各種証明書を確認したからといって、その時点では人間性まではわかりません。ご交際後も自己の責任の下、慎重に判断する必要があることを忘れないで下さい。 また、お見合い時はお互いに初対面ですので、お相手に対して不快な気持ち与えない様、言動や行動等に良識と常識をもってお相手と接し、お互いにとって素晴らしいお時間にして頂ける様にお願いします。 |
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足跡機能ってなんですか？ | ||||||||||
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足跡とは、あなたの写真、詳細プロフィールを閲覧した読者リストです。足跡リストからの写真・詳細プロフィール閲覧、お見合い申込みにはチケットが消化されません。 | ||||||||||
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読者なんだけど、お見合い担当者からお見合い申し込みがきたけどどういうこと？ | ||||||||||
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読者のプロフィールは、通常、読者登録者自身でお見合い申込を行った相手方以外には開示しませんが、お互いの希望に合致しそうな方がいる場合、弊社のお見合い担当者より掲載者に対して開示の上、お見合い申込を行う場合があります。
その場合は、お見合い担当者にお見合い申込に対するお返事を出して頂き、お見合いＯＫの場合は、お見合い担当者との間でお見合いの日時セッティングをして頂きます。 また、 お見合い担当者より推薦された掲載者の写真、詳細プロフィール閲覧料・お見合い申込料は無料となりますので、是非ご活用下さい。 |
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登録解除したいのですが？ | ||||||||||
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デジノッツェ マイブック（管理画面）の「登録解除」より登録解除手続ができます。 | ||||||||||
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